Administrativa

Em cada um dos campos de ação da consultoria são encontrados freqüentemente vários problemas, que poderão ser equacionados através de seus principais objetivos.

Problemas mais freqüentes

Principais Objetivos

Indefinição dos meios de comunicação interna;

Aperfeiçoar e atualizar as rotinas administrativas, procurando racionalizá-las;

Dificuldades na circulação e fluxo dos documentos;

Manter sob controle seguro o fluxo geral das atividades da empresa, incluindo vendas, compras, administração, finanças e operações diversas;

Duplicidade de informações;

Dar velocidade e segurança às decisões econômico-financeiras;

Falta de controles mínimos, com total ou parcial desconhecimento da direção da real situação presente ou futura da empresa;

Proceder a integração das rotinas das áreas de contabilidade, pessoal e recursos humanos, ajustando-as, quanto a seus fluxos, suporte documental e desempenho humano;

Complexidade no sistema de atendimento a terceiros e ao público em geral, seja no relacionamento com clientes ou com fornecedores;

Criar os manuais de funções e criar rotinas padrões de atendimento;

Falta de eficiência e horários no atendimento ao público;

Criar rotinas de atendimento segundo escalas pré-determinadas.

Especialidades

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